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职业素养

职场软实力:敢开口 说对话

时间:2012/8/30 14:42:27  作者:蜗牛工作室  来源:蜗牛创业  浏览:152  评论:0
内容摘要:蜗牛创业网导语:掌握说话技巧,懂得“如何说对话”,是职场上的软实力。本地人向来予人不善辞令的印象,是否会影响职场表现?

蜗牛创业网导语:掌握说话技巧,懂得“如何说对话”,是职场上的软实力。本地人向来予人不善辞令的印象,是否会影响职场表现?

美国前总统小布什口才欠佳是众所周知的,说错话读错字已经是家常便饭了,甚至成为一些媒体调侃和网友恶搞的对象。

职场软实力:敢开口 说对话

苹果电脑总裁乔布斯每年做重点演说前,会花至少10倍的时间来做准备。

掌握说话沟通的技巧,能让一国之首展现软实力,同样地,在职场上懂得“如何说对话”,让上司同事看到自己的才干,也是一种软实力的表现。

找工作面试时,有能力表达自己的人,可能在短短几分钟内就被录取。面对客户进行推销时,口若悬河者更有能力提高销售业绩。身为主管,代表公司对外演讲或进行内部会议时,也得具备说服他人的表达能力。

沟通技巧有进步

新加坡管理大学社会科学学院英国文学副教授KirpalSingh指出,沟通技巧确实很重要,他认为雇主较欣赏善于表达的员工。他说:“一些雇主向我反映过,觉得新加坡管理大学的学生口才不俗,不怕说话。我们在编写教课内容时,特别强调学生得参与讨论,鼓励和训练他们的口语表达能力,为他们步入职场打好基础。”

义安理工学院人文学院兼职讲师杨君伟点出:“懂得说话是人与人之间最基本的沟通,学生在课堂上举手发表意见,员工受了委屈要申诉,或要积极争取加薪福利等,这些生活的种种,都跟一件事情有关,就是你会不会说话。”

往往,从大学生身上,可以一窥新世代的表达习惯与能力。据KirpalSingh副教授观察,本地学生的沟通技巧,过去10年来有进步,但相较于西方,甚至亚洲其他地区,仍有待进步。

他说:“以西方的情况来说,他们的学生比较勇于发言,但有时候未必有内容。亚洲文化大致上不主张质疑权威,教育方式也较少鼓励学生发言,无形中造就学生怕说错话,不习惯开口的情况。”


标签:职场软实力 职场素养 职场法则 
出处:蜗牛创业网
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